Diritto di Recesso
Diritto di Recesso
Ai sensi della normativa europea (Direttiva UE 2023/2673 e D.lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come esercitare il recesso
Per esercitare il tuo diritto di recesso, segui questi due semplici passaggi:
Passo 1 — Invia la richiesta
Clicca il pulsante qui sotto per inviare la tua richiesta di recesso via email. Nella email indica:
- Il tuo nome e cognome
- Il numero dell'ordine (es. #100011001)
- Il prodotto che desideri restituire
- La data dell'ordine
Passo 2 — Conferma
Riceverai una email di conferma da parte nostra entro 24 ore lavorative. Successivamente avrai 14 giorni di tempo per restituire il prodotto a tue spese, integro e nella confezione originale.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo al rimborso completo (incluse le spese di spedizione sostenute per la restituzione) tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Contatti
Per qualsiasi domanda: ricortekaresi@gmail.com
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